La Fédération Française des Diabétiques propose un programme de formations pour ses bénévoles. Découvrez-les ci-dessous.
Le Siège de la Fédération accompagne les bénévoles de ses Associations Fédérées tout au long de leur engagement, et ce en particulier grâce à la formation.
Se former pour agir : le cursus d’intégration des nouveaux bénévoles
Ouvert à tous les adhérents d’une Association Fédérée souhaitant devenir bénévoles, ce cursus a deux objectifs :
- Connaître les diabètes, le parcours de santé des personnes vivant avec un diabète, la Fédération et ses missions ;
- Être en mesure d’animer un stand d’information et des actions de prévention sur les diabètes auprès de différents publics.
Le cursus se suit en formation hybride, combinant e-learning et classe virtuelle synchrone. Elle est accessible sur le Campus du Diabète, la plateforme e-learning de la Fédération, et se termine par une classe virtuelle en visioconférence, animée par les élus et les salariés du Siège.
Des formations complémentaires en présentiel ou à distance sont ensuite proposées aux bénévoles qui souhaitent aller plus loin et consolider leur savoir-faire. Les bénévoles, forts de ces formations complémentaires, pourront animer des actions de soutien auprès de différents publics, participer à l’animation de leur association, ou devenir Bénévole Patient Expert (BPE) pour animer des actions d’accompagnement, comme des Cafés Diabète, des groupes Élan Solidaire ou encore devenir écoutant de la ligne Écoute Solidaire. L’accompagnement se distingue des actions de soutien (ateliers, conférences, programmes en ligne) : il repose sur des BPE formés et supervisés, qui offrent une écoute et un échange entre pairs dans la durée.
Qu’est-ce qu’un Bénévole Patient Expert ?
Le BPE de la Fédération est issu d’une Association Fédérée. Il a suivi au préalable la formation Se former pour agir. Il est formé à la pratique de l’éducation thérapeutique du patient (ETP), conformément au cadre légal (40 heures). Il a rejoint la communauté de plus de 200 Bénévoles Patients Experts, soit en suivant le parcours initial proposé par la Fédération : Bénévoles Patient Expert : accompagnement et ETP, soit après avoir effectué cette formation de base auprès d’un autre organisme et intégré la Fédération via un parcours complémentaire dispensé par la Fédération. Les BPE de la Fédération ont accès à des séances mensuelles d’analyse et d’échanges sur leurs pratiques et utilisent les supports de la Fédération pour accompagner leurs pairs.
En quelques chiffres
- Plus de 250 BPE actifs en 2026 ;
- En 2025, 1 604 actions d'accompagnement avec des BPE dans les Associations Fédérées (+ 11 % par rapport à 2024), pour plus de 9 000 bénéficiaires ;
- Une étude du Diabète LAB : l’accompagnement entre patients : un appui essentiel, montre les bénéfices ressentis par les participants : rompre l'isolement, partager des solutions concrètes, alléger la charge mentale, renforcer la confiance en soi et porter un autre regard sur son diabète.
« L’accompagnement, c’est faire ce chemin à deux, c’est extrêmement valorisant et enrichissant. Du haut de mes 69 ans, j’ai l’impression d’être utile, malgré une vie moins agitée qu’avant. Le bénévolat me réchauffe le cœur. » Thierry Gaubert, Bénévole Patient Expert à l’Association des Diabétiques de l’Hérault (AFD 34) et écoutant sur la ligne Écoute Solidaire. (Retrouvez son portrait ici).
Cadre légal et réglementaire pour l’accompagnement
La loi Hôpital Patient Santé Territoire (HPST) de 2009, dans son titre VI, inscrit les actions d’accompagnement dans le Code de la santé publique.
« Les actions d’accompagnement font partie de l’éducation thérapeutique. Elles ont pour objet d’apporter une assistance et un soutien aux malades, ou à leur entourage, dans la prise en charge de la maladie. Elles sont conformes à un cahier des charges national dont les modalités d’élaboration et le contenu sont définis par arrêté du ministre chargé de la Santé. » (article L1161-3).
Qu’est-ce que la formation Bénévole Patient Expert : accompagnement et ETP ?
Cette formation est exclusivement réservée aux bénévoles de la Fédération Française des Diabétiques, ayant suivi le cursus d’intégration Se former pour agir.
Les objectifs :
- Définir le rôle du BPE ;
- Comprendre les finalités et le cadre de l’éducation thérapeutique et de l’accompagnement ;
- Développer une posture éducative et d’accompagnement, et adopter une approche centrée sur la personne ;
- Découvrir et savoir utiliser les outils de l’écoute active ;
- Accueillir une personne concernée par la maladie ou un aidant et mener un entretien individuel d’accompagnement ou un bilan éducatif partagé ;
- Construire et animer une séance collective ;
- Comprendre les programmes d’éducation thérapeutique et les modalités possibles d’intervention des BPE dans la construction, la mise en œuvre et l’évaluation de ceux-ci ;
- Se préparer à travailler en partenariat avec des professionnels de santé ;
- Développer une démarche réflexive sur ses pratiques d’accompagnement au sein de la Fédération ou dans le partenariat avec les professionnels de santé.
Les étapes du cursus
1. Candidater
- Valider la formation d’intégration Se former pour agir ;
- Valider un projet avec son association ;
Le ou la candidate s'engage à :
- Respecter la Charte du Bénévole Patient Expert ;
- Signer et respecter la Charte du Bénévole de la Fédération ;
- Animer des actions d’accompagnement et suivre les séances d’analyse et d’échanges de pratique.
2. Suivre la formation Bénévole Patient Expert : accompagnement et ETP*
- Participer aux deux séminaires en présentiel (6 jours) ;
- Réaliser des modules e-learning.
À l’issue du cursus, le BPE a satisfait aux exigences de la formation en ETP de niveau 1. Il peut ainsi accompagner les personnes vivant avec un diabète dans le cadre des activités de son Association Fédérée, mais aussi dans des programmes d’ETP, aux côtés de professionnels de santé.
Les bénévoles pouvant attester du niveau 1 pour la pratique de l’ETP (cursus suivi dans un organisme différent) peuvent intégrer la communauté des BPE en suivant une formation de 2 jours complémentaires au Siège.
Les séances d’analyse et d’échange de pratiques des Bénévoles Patients Experts
Les séances d’analyse et d’échanges de pratiques supervisées par les formatrices du cursus initial1, ont été créées pour soutenir les Bénévoles Patient Experts de la Fédération dans leurs pratiques.
Les bénévoles sont ainsi accompagnés par un référent et par leurs pairs tout au long de leur pratique.
1 La Fédération Française des Diabétiques a confié la formation des Bénévoles Patients Experts à l’Afdet (Association française pour le développement de l’éducation thérapeutique) qui a pour objet de promouvoir l’éducation thérapeutique du patient. Cette association à but non lucratif réunit des professionnels de santé (psychologues, sociologues, éducateurs médico-sportifs…) et des représentants d’associations de patients. L’Afdet est un organisme reconnu de formation en éducation thérapeutique.
Pour en savoir plus :
L’accompagnement entre patients ;
Je rencontre des Bénévoles Patients Experts formés à l’accompagnement ;
Je recherche du soutien ;
Je deviens bénévole ;
Je rejoins mon asso locale ;
Portraits de bénévoles.
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